日前，由廣東省工業(yè)和信息化廳指導(dǎo)，南方日報社、廣東省人工智能產(chǎn)業(yè)協(xié)會主辦的“人工智能+ 粵向新未來——廣東人工智能賦能千行百業(yè)案例征集活動”頒獎會在廣州舉行。探跡SalesGPT作為業(yè)內(nèi)首個銷售大模型產(chǎn)品，憑借AI在銷售端的變革，榮登廣東人工智能創(chuàng)新應(yīng)用新銳榜。

活動自9月啟動以來，迎來了省內(nèi)外企業(yè)的踴躍參與，共征集到多個人工智能創(chuàng)新應(yīng)用案例。結(jié)合公眾點贊、專家評審等環(huán)節(jié)，主辦方從技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)研發(fā)、應(yīng)用成效、市場前景、社會效益等指標(biāo)維度，對征集的案例進行公平、公正的考察，探跡SalesGPT入選人工智能創(chuàng)新應(yīng)用新銳榜。

人工智能改變生活的方方面面，也顛覆著千行萬業(yè)，各種通用大模型產(chǎn)品紛紛誕生。對于AI來說，“讀懂”用戶和行業(yè)的能力至關(guān)重要。目前，通用大模型無法解答所有垂類知識和任務(wù)，在行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，垂類大模型產(chǎn)品就顯得尤為重要。

自成立以來，探跡在服務(wù)不同行業(yè)客戶過程中，長期積累沉淀垂類行業(yè)know-how知識。不同行業(yè)的獲客屬性，會導(dǎo)致場景、客群、數(shù)據(jù)關(guān)注模塊、時效性要求等有各種各樣的需求，這要求我們要深入拆解行業(yè)獲客本質(zhì)，持續(xù)構(gòu)建整合行業(yè)know-how的企業(yè)知識圖譜。探跡以此作為訓(xùn)練源，為大模型訓(xùn)練配上行業(yè)專家知識，讓大模型不僅懂銷售場景，還懂行業(yè)知識，從而能夠很好地在各行各業(yè)落地應(yīng)用，也能更好地解決企業(yè)銷售的各方面難題。

就這樣，一個垂直于銷售場景的大模型產(chǎn)品——探跡SalesGPT就應(yīng)運而生。探跡將這一個個的難題拆分成一個個的場景，利用多模態(tài)大模型、檢索增強生成（RAG）等先進技術(shù)，對這些場景進行改造和提效，變成一個懂銷售的AI助理，讓企業(yè)能夠充分地釋放銷售人員的時間和生產(chǎn)力。

例如，在找客戶階段，如何從海量線索中精準(zhǔn)篩選，更省心省力地找到目標(biāo)客戶，是每家企業(yè)的銷售痛點。針對這一痛點，探跡SalesGPT提供了全新的解法。不同于以往困在互聯(lián)網(wǎng)繁雜的信息中無所獲，通過探跡SalesGPT，只需要輸入簡單的客戶畫像關(guān)鍵詞，就能找到精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶。

在聯(lián)系客戶階段，探跡SalesGPT能夠幫助企業(yè)智能生成銷售話術(shù)，幫助企業(yè)大規(guī)模地聯(lián)系客戶，確認(rèn)合作意向。而在最終銷售與客戶電話溝通階段，探跡SalesGPT能夠判別出關(guān)鍵信息，最終形成一份通話紀(jì)要，方便銷售后續(xù)跟進。

在營銷投放方面，企業(yè)如果想做B2B廣告營銷，探跡SalesGPT可以將文本、圖片等資料直接生成營銷視頻，再通過探跡的定向人群包，精準(zhǔn)低成本地投放給目標(biāo)客戶。這一產(chǎn)品能為很多內(nèi)容營銷能力不足的工廠和企業(yè)提供智能營銷方式。

作為業(yè)內(nèi)首個銷售大模型產(chǎn)品，探跡SalesGPT為企業(yè)提供一個覆蓋銷售全流程的AI助理，幫助企業(yè)最大限度地降低銷售成本和獲客成本，為企業(yè)提供一種更簡單、高效的銷售方式，讓他們最大范圍地尋找到目標(biāo)客戶，實現(xiàn)生意增長。